GESTÃO DE MUDANÇA

ENQUADRAMENTO

Proporcionar aos participantes a aquisição de um conjunto de conhecimentos e técnicas, no âmbito da gestão da mudança, que lhes permitam participar de forma eficaz e assertiva em processos de mudança organizacional é o grande desafio a que nos propomos.

DESTINATÁRIOS

Todos os colaboradores das instituições financeiras que estejam ou possam vir a estar envolvidos em processos de mudança organizacional.

PROGRAMAS

Mudança Organizacional
 
  • Enquadramento
  • Pressupostos Básicos
  • A Inevitabilidade da Mudança
 
Objectivo e Alvos da Mudança
 
  • Objectivo e Alvos da Mudança
  • Mudar para a qualidade
 
Tipologia de Mudança Organizacional
 
  • Tipologia de Mudança Organizacional
 
Resistência à Mudança
 
  • Mecanismos Subjacentes e Formas de Ultrapassar a Resistência
  • Desenvolvimento de Atitudes Positivas Face à Mudança
  • Gestão da Informação e da Comunicação Organizacional
 
Técnicas de Prevenção e Gestão de Conflitos
 
  • Técnicas de Prevenção e Gestão de Conflitos

DURAÇÃO

12 horas

METODOLOGIA

Disponível em:
 - Presencial

ÁREA TEMÁTICA

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

CONTACTOS

  • Teresa Corales (Presencial)
Presencial