No final do curso, o aluno deverá ser capaz de:
Acolher, informar e aconselhar os clientes sobre os produtos e serviços bancários e financeiros.
Proceder à colocação de produtos bancários e financeiros e apoiar os clientes na utilização de canais alternativos.
Efectuar operações bancárias correntes, nomeadamente, abertura e movimentação de contas bancárias e operações do mercado financeiro em acções, obrigações e outras.
Realizar operações de compra e venda de moeda estrangeira e outras relacionadas com cheques, letras e outros títulos de crédito.
Efectuar operações de caixa, recebendo e distribuindo notas e moedas contra apresentação de documentos justificativos.